Os pagamentos das compras feitas através da loja virtual da Desacato serão realizados exclusivamente através do sistema PagSeguro. Portanto, devem ser considerados os termos e condições de pagamento deste sistema. Clique aqui para conhecê-los.

Os dados financeiros do usuário (informações bancárias e números de cartões de crédito, por exemplo), informados por ocasião dos pagamentos realizados nesta loja virtual, não serão, em hipótese alguma, armazenados em nossos servidores. Tais dados são de utilização exclusiva da plataforma de pagamento PagSeguro.


Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro

O tempo para a entrega dos produtos adquiridos na loja virtual da Desacato é calculado em dias úteis, conforme o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal, a preparação do pedido e os prazos dos Correios.

Cobertura: Todo o território nacional.

Prazo de postagem: Em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.


» Condições especiais de entrega para a Zona Metropolitana de Belém:

  • Taxa Única: R$ 9,90 - mais barato que SEDEX!
  • Entrega Grátis: para compras a partir de R$ 100,00!
  • Prazo de Entrega: em até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

Primando pelo respeito e pela credibilidade junto a nossos clientes, dispomos de uma política de devolução alinhada com o Código de Defesa do Consumidor. < Link direto

Para a adequada devolução de um produto, observe as seguintes condições:

▪ O produto não poderá ter indícios de uso;

▪ O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal;

▪ Deverá ser informado, no verso da nota fiscal a ser devolvida, o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.


Devolução por Arrependimento/Desistência

Se, ao receber seu produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento.

Solicitaremos o devido estorno dos valores pagos junto à plataforma de pagamento PagSeguro.

Em caso de entrega bem sucedida, o valor pago pelo frete não será reembolsado.


Produto com Defeito/Avaria

Na Desacato seu pedido é tratado com todo o carinho! Desenvolvemos embalagens antichoque, que foram exaustivamente testadas e que minimizam consideravelmente os riscos de danos durante o transporte de sua caneca. Mas, se ainda assim seu produto chegar danificado, nos responsabilizamos pelos gastos com a troca.

Se, ao receber o produto, você identificar qualquer defeito entre imediatamente em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento, informando o número do seu pedido ou e-mail cadastrado.


IMPORTANTE! A disponibilização imediata para a troca vai depender de nossos estoques.

A Desacato é uma microempresa familiar que está apenas engatinhando, feita por gente bacana que gosta de arte, café e canecas, mas, em meio a este caos criativo, nossa maior preocupação é tratar nossos clientes com clareza e respeito – como tem que ser!

Por isso, em caso de dúvidas sobre o funcionamento de nossa loja virtual, clique nos links abaixo ou entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento.

Termos e Condições Política de Privacidade